Etape d’amélioration des pratiques :
Vous arrivez à la fin de votre programme.
Vous avez pris connaissance des résultats de l’Audit à l’étape précédente, et maintenant vous allez mettre en place vos voies personnelles d’amélioration en répondant aux 4 questions ci-dessous.
Puis, remplir le questionnaire de satisfaction du programme qui est très important pour nous.